Términos y condiciones de uso

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Cargos adicionales

No aplicamos recargos adicionales por el servicio de entrega a domicilio por compras mayores a 25.000 en las comunas de despacho: Lo Barnechea, Vitacura, La Reina, Peñalolén, Las condes, Ñuñoa, Providencia y Santiago.


Zona de Reparto

Entregamos en todas las comunas de Santiago por un valor de $3.500. que corresponde a delivery. Se incluyen dentro de los repartos, Chicureo, Chamisero, Pirque y Calera de Tango.


Mínimo de Compra

El mínimo de compra requerido para el servicio Delivery es de $10.000 y  el costo del delivery es de $3.500. 

Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega es según los pedidos que vayamos recibiendo en orden de llegada y los días de despacho de nuestro calendario según la comuna a la cual pertenece el cliente, de un día para otro.


Suspensión del servicio Delivery

El servicio de Delivery puede suspenderse temporalmente por acontecimientos o circunstancias inesperadas o por condiciones climáticas, sin embargo tendría que se una emergencia extrema en donde se le avisa con anticipación al cliente.

Modo de Pago

La forma de pago es con transferencia bancaria en moneda nacional.

Promociones

Todas nuestras promociones son por tiempo limitado y pueden ser removidas de nuestro sitio sin previo aviso.


Anulación de Pedido

Una vez que el pedido en línea se ha realizado, se podrá anular parcial o en su totalidad, cuando haya transcurrido un lapso de tiempo no mayor a diez minutos. Para poder anular el pedido el cliente deberá llamar directamente a la Tienda durante el proceso del pedido y uno de nuestros ejecutivos iniciará el proceso de anulación.

Si el cliente incumpliese con el tiempo mínimo establecido para la anulación de un pedido, éste deberá honrar y asumir el monto indicado durante el proceso de compra, en los casos que el cliente no acepta el compromiso de pago adquirido, LacosechaDelivery.cl se reserva el derecho de admitir pedidos futuros. La reincidencia de anulaciones fuera de tiempo mínimo establecido; puede inclusive conllevar a la cancelación de la cuenta en el sitio web.

Pedidos y/o Datos Falsos

LacosechaDelivery.cl reserva el derecho de atender o continuar atendiendo a clientes que brinden datos personales o realicen pedidos falsos y en consecuencia esto ocasione daños o perjuicio a la compañía. LacosechaDelivery.cl podrá eliminar una cuenta de usuario en cualquier momento y sin previo aviso una vez que se ha comprobado un pedido falso.

Pedidos en línea

El servicio de Delivery estará disponible únicamente para personas residentes en el área de cobertura; sin embargo, si estás fuera de nuestra área podrás realizar tu pedido llamando a la Tienda, y recoger tu pedido o solicitar un despacho especial para tu ciudad o comuna.

Derechos de Autor

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Uso de la información

El manejo de la información de los usuarios y sus compras se realizada de acuerdo a lo descrito en las Políticas de Privacidad.

Igualdad ante la Ley

Todos los usuarios y clientes son tratados con igualdad, sin importar diferencia de sexo, edad, origen, raza, capacidad física o cualquier otra condición personal.